Som jag kort nämnde i föregående inlägg så är Telias mobila bredband någonting som retar mig oerhört och även om det jag skriver nu inte ens är vagt matbloggsrelaterat så måste jag bara få gnälla av mig.
Igår fick jag alltså mitt nya, fina mobila bredband som ser ut som en liten söt vit svans till min bärbara dator och som ska hålla mig konstant uppkopplad mot den stora vida webben. Jojo. Först tog det mer än en halvtimme att installera med konstiga koder, cd-skivor med mystisk programvara och drivrutiner hit och dit. Min syster, som har ett exakt likadant modem (men har köpt det av Tele2) tog ungefär fem minuter att installera. Utan cd-skiva, eftersom tele2 tryckt in sin programvara i själva modemet. Smart va?
Och surfandet? Tja, mobilt bredband är näppeligen mobilt och ungefär lika mycket bredband som en faxuppkoppling. För att överhuvudtaget kunna koppla upp mig måste jag leta reda på en gynnsam position och sedan stanna blick stilla, annars hittar modemet inget nät. Och om jag väl lyckas hitta något nät så upplyser mig märkligt nog programmet om att om jag försöker koppla mig nu så blir det mycket dyrare eftersom jag befinner mig utomlands. Sist jag kollade var det ingen gränskontroll vid Ekerö…
Men när jag väl lyckas koppla upp mig får jag alltså inte röra datorn, eftersom min anslutningshastighet då ofelbart hamnar på någonting mellan 0-30 kilobyte per sekund, vilket i surfhastighet motsvarar att försöka simma genom en pool full av sirap. Och under de mest gynnsamma omständigheter (läs: när jag liksom byggt ett högt torn av skrivbord och flyttlårar och placerat datorn överst och sedan riktat modemet ut genom fönstret i en märklig vinkel) har jag kommit upp i 600 kilobyte per sekund. I ca en sekund. Övriga tiden pendlar det mellan 30-60 kilobyte i sekunden, vilket inte är mycket värt när man tvingas stå på en pall för att surfa och rätt långt från allt vad bredband heter, detta trots att Telia på sin hemsida tydligt visar att hela Ekerö och Munsö har turbo-3G-täckning som går upp till 7,2 megabyte per sekund. Inte i min stuga i alla fall. Detta trots att jag nästan kan se 3G-masten som ligger dryga 500 meter fågelvägen från vår tomt.
Självklart ringde jag Telia för att klaga idag och efter att ha sagt mitt ärende till en dum datorröst som uppenbarligen inte kunde frasen “mobilt bredband” och i stället kopplade mig till den vanliga bredbandsavdelningen som i sin tur kopplade mig vidare till mobila bredbandsavdelningen där jag fick vänta i 45 minuter skulle jag äntligen få prata med någon. Det började tuta i luren. Och tuta. Och sen blev jag helt sonika bortkopplad. Tror ni det gjorde mig mer välvilligt inställd till Telia?
Jag antar att jag har två alternativ: antingen ringer jag och skäller ut den stackars underbetalda kundtjänstmänniskan på måndag, eller så bygger jag en egen 3G-mast i hönsnät och aluminiumfolie på taket. Funkar ingetdera återstår bara att hänga sig i modemsladden.
Kommentarer
4 svar till ”Mobilt bredband att hänga sig i”
Min lille lille bror har också Telias lilla vita svans för mobilt surfande. Den gör precis som din systers från Tele2, installerar och kör mjukvaran från det inbyggda USB-minnet på modemet.
Testa med en annan dator om det fungerar bättre där, annars kan man misstänka SBS :)
Det verkar onekligen som uppkopplingen inte fungerar som den ska för dig, men jag undrar ändå över om du har blandat ihop begreppen. Turbo 3G ger maximalt 7,2 Megabit per sekund, inte Megabyte. En bit är en etta eller en nolla, en byte är åtta bits. Den teoretiska maxhastigheten (som du nog aldrig kommer att komma upp i ens om du klättrar upp i masten) är alltså 0,9 Megabyte/s eller lite drygt 900 Kilobyte/s.
De 60 Kilobyte/s du verkar kunna få motsvarar alltså 480 Kilobit/s eller 0,468 Megabit/s.
Tips från kundtjänst: läs igenom ALLA papper du fått. Om du därefter inte är nöjd för att du tycker att du har blivit lurad: välj mobil kundtjänst och sedan beställning. Är du inte nöjd för att eländet inte funkar som det borde: mobil kundtjänst, felanmälan, multimedia. Stort tack för en underbar blogg och lycka till med tanten i talsvaret! =)
Alla Mobila bredband är lika sunkiga.
Jag har precis köpt mobilt bredband från 3. Vilket skit.
Men det handlar inte bara om hur värdelösa bredbandsleverantörerna är. Det är nämligen samma skitmodem med skitdrivrutiner från nått chipp chopp företag som inte har nån direkt koll på vad dom pysslare med.
Huawei heter bolaget i kina som tillverkar skräpet.
Jag har efter muycket om och men fått igång mitt mobila bredband. Men Supporten på 3 kunde inte hjälpa mig. Dom önskade mig trevlig helg :)
Haha… Inte dom i butiken heller kunde hjälpa mig eller ville byta till ett nytt modem utan det stog någon utlänsk dryg liten kille som trodde han hade “värsta” kollen, vilket resulterade i att jag åkte raka vägen hem och hämtade min dator och slängde upp den på disken till killen och sa.
Lös problemet. Du sa att du skulle fixa det här och att det inte var några problem.
Givetvis kunde han inte fixa det, utan lite skamset fick han backa tillbaka.
Men allt det här är VERKLIGEN skandalöst illa.
Tänk verkligen efter innan ni köper mobilt bredband av någon av bredbandsoperatörerna.
Med Vänlig Hälsning
Daniel Nordh
Stockholms Dataspecialist